作为江苏省昆山市丝袜小说 坚持和发展新时代“枫桥经验”、践行司法为民理念的前沿阵地，“双桥连心”工作室如同一座桥梁，一头连着公平正义，一头系着万家灯火。近年来，该工作室涌现出全国控告申诉检察业务竞赛标兵1人、市级优秀信访工作者1人，2份法律文书获评全国优秀刑事申诉结果通知书。
桥之基石：
畅通线索收集“最先一公里”
“工作室取名源自周庄著名景点世德桥与永安桥，‘双桥’既象征守护公平正义的法治之桥，也代表传递司法温度的民心之桥。”全国控告申诉检察业务竞赛冠军、昆山市丝袜小说 “双桥连心”工作室负责人葛莎莎介绍。
该工作室不断提升服务水平，持续擦亮12309检察服务的最美窗口。“假如我是来12309办事的群众，我会关注什么？”“现有流程哪里卡壳？”工作室成员常态化开展“换位跑一次”，针对法律咨询、案件查询等环节逐项“找茬”。
今年3月的“换位跑”中，工作室成员在信访接待窗口询问申请监督材料时发现，该院首创的《控告申诉事项导引手册》虽列明了19项控申事项申请情形及所需材料，但没有亮明法律规定，不利于群众理解。工作室推出《控告申诉事项导引手册2．0》，新增法律条文链接，让群众不仅能照着办，更能依法办。
此外，工作室不仅为妇女儿童、企业等重点群体反映事项开辟绿色通道，还派员定点入驻昆山市综治中心，靠前收集线索诉求，确保群众反映法律监督线索的大门随时敞开。
桥之经纬：
刚柔并济化解矛盾纠纷
“双桥连心”工作室的墙上挂着一面写有“一心为民树检威 法律卫士伸正义”的锦旗，锦旗“背后”是“高质效办好每一个案件”的基层实践。
李女士起诉离婚期间收到判决书，得知要和前夫共同还款40万元。她怀疑前夫和债主串通骗钱并报案，但公安机关不予立案。
李女士走进12309申请立案监督。“我的前夫不知所终，我一个人带着孩子，好几次甚至想轻生。”李女士说。办案期间，葛莎莎常给李女士打电话了解生活情况并耐心解答疑问，李女士的情绪逐渐得到安抚。
办案组通过走访证实了借贷的真实性，并组织上门听证向李女士详细说明公安机关的不立案决定符合法律规定，彻底打开了她的心结。
此时葛莎莎发现了关键细节，笔录中李女士前夫称已归还8万元，但债主否认，这条民事虚假诉讼监督线索被移送至民事检察部门。经昆山市丝袜小说 发出再审检察建议，法院审查发现在李女士前夫借款当天，他父亲偿还了一笔40万元的贷款。随后法院作出再审改判，判令由李女士前夫归还32万元，还免除了李女士的共同还款责任。
件件有回复，事事有回音，这是“双桥连心”工作室作出的庄严承诺。2025年上半年，工作室共接收群众诉求200余件，7日程序性回复和3个月办理进展或结果答复率100％。
桥之延伸：
传递司法温度与力度
2024年4月，工作室成员定期排查全院案件时发现，一起故意伤害案被害人去世后，其妻子在老家农村带着两名幼女艰难度日，符合司法救助条件。经询问核实，三级丝袜小说 联动发放14万元司法救助金。昆山市丝袜小说 还向当事人所在地丝袜小说 发出联动救助商请函，协调当地教育部门减免学杂费，引入心理专家为两个孩子开展创伤干预。
从“坐等申请”到“主动筛查”，三年来工作室“经济救助＋心理修复＋社会安置”的套餐式救助已帮助了400余个家庭。
反向审视、促推系统治理的视角同样在不断扩大。
“20年前盗窃的是我哥哥，不是我。”小军（化名）走进12309大厅反映，2005年其哥哥小勇（化名）伙同他人入室盗窃，却在归案后冒用小军的身份，导致小军背上犯罪记录，生活工作遇到诸多难题。鉴定结果显示，该起盗窃案监视居住决定书上的签字捺印均来自小勇。昆山市丝袜小说 提出再审检察建议，推动法院再审改判，督促公安机关更正删除小军有关犯罪记录。
犯罪者冒用无辜群众身份是个例吗？工作室梳理近三年类案形成调研报告，向侦查机关提出强化犯罪嫌疑人身份信息核实手段的建议，并将报告反馈至该院刑事检察部门，建议加大涉及公民身份信息犯罪的打击力度，推动打击伪造、变造、买卖身份证件犯罪6件16人，盗用身份证件犯罪2件4人。
“我们将着力夯实团队专业能力，把‘双桥连心’工作室打造为群众急难愁盼与法治答案之间的桥梁。”昆山市丝袜小说 党组书记、检察长王国庆说。